Política de privacidade

Português

Esta política descreve como o serviço Barb x Go (“nós”, “o serviço”) trata informações pessoais quando você usa o site, o painel para barbearias ou o aplicativo Android/iOS, em conformidade com boas práticas e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Brasil), quando pertinente.

1. Responsável e contato

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: barbxgo.app@gmail.com.

2. Que dados podemos tratar

Conta da barbearia / profissional: dados necessários para cadastro e gestão (por exemplo, identificação da loja, e-mail de acesso, dados de contacto que você nos fornecer).
Agendamentos: informações relacionadas a marcações (serviço, horário, profissional, notas que a loja ou o cliente incluírem no fluxo normal do app).
Cliente que agenda: dados mínimos para confirmar o agendamento (por exemplo, nome ou identificação que você optar por usar no fluxo público de reserva).
Localização aproximada (opcional): se você usar a função de procurar barbearias próximas, o navegador ou o sistema pode solicitar permissão para usar a localização; usamos isso apenas para essa funcionalidade, conforme permitido por você.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, registros de erro básicos e cookies ou armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento e à segurança da sessão.

3. Finalidades

Prestamos o serviço de agendamento e organização para barbearias e clientes: criar e gerir contas, exibir disponibilidade, confirmar horários, comunicar falhas técnicas e melhorar a estabilidade do produto. Não vendemos listas de contactos a terceiros para marketing.

4. Base legal (LGPD)

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (uso do serviço), legítimo interesse (segurança, métricas agregadas, melhoria do produto) e, quando exigido, consentimento (por exemplo, localização ou comunicações opcionais).

5. Compartilhamento e subprocessadores

Podemos confiar em fornecedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, base de dados, autenticação, notificações) que tratam dados apenas conforme instruções e contratos compatíveis com esta política. Podem aplicar-se termos desses fornecedores (por exemplo, Google Play / Apple App Store para distribuição do app).

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Você pode solicitar exclusão de dados da conta quando a lei e o contrato permitirem.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança (incluindo comunicação criptografada quando aplicável). Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade, quando cabível, e informações sobre compartilhamentos. Envie pedido ao e-mail acima identificando a conta ou a barbearia.

9. Crianças e adolescentes

O serviço é voltado a adultos que gerenciam ou utilizam agendamentos em barbearias. Não direcionamos o produto a crianças menores de 13 anos. Se você for responsável legal e acreditar que dados de menor foram enviados sem consentimento adequado, contacte-nos para avaliarmos a remoção.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data no topo desta página será revista. O uso continuado após alterações relevantes constitui ciência, salvo quando a lei exigir consentimento adicional.

English

This policy explains how Barb x Go (“we”, “the service”) processes personal information when you use our website, the barbershop dashboard, or our mobile apps (Android/iOS). We aim to comply with applicable privacy laws, including the Brazilian LGPD where it applies to users in Brazil.

1. Controller & contact

Privacy questions or rights requests: barbxgo.app@gmail.com.

2. Data we may process

Barbershop / staff account: information needed to register and operate the account (e.g. shop identity, sign-in email, contact details you provide).
Bookings: data related to appointments (service, time, staff, notes entered in the normal booking flow).
Clients booking: minimum details required to complete a reservation (e.g. name or identifier you choose in the public booking flow).
Approximate location (optional): if you use “find shops nearby”, the browser or OS may ask permission; we use it only for that feature, as you allow.
Technical data: IP address, device type, basic error logs, and cookies or local storage strictly needed for session operation and security.

3. Purposes

We provide scheduling and organization for barbershops and clients: accounts, availability, confirmations, technical reliability, and product improvement. We do not sell contact lists to third parties for their independent marketing.

4. Legal bases

Performance of a contract (using the service), legitimate interests (security, aggregated analytics, product improvement), and consent where required (e.g. location or optional communications).

5. Sharing & subprocessors

We may use infrastructure and technology providers (hosting, database, authentication, notifications) who process data only on our instructions and under agreements consistent with this policy. App stores (e.g. Google Play, Apple App Store) may have their own terms for distribution and device-level data.

6. Retention

We keep data as long as needed to provide the service, meet legal obligations, and resolve disputes. You may request deletion of account data where law and contract permit.

7. Security

We apply reasonable safeguards (including encrypted transport where applicable). No system is perfectly secure; we will notify as required by law in case of a significant incident.

8. Your rights

Depending on your jurisdiction, you may have rights to access, correct, delete, restrict, or port your data, and to object to certain processing. Email us at the address above with enough detail to identify your account or shop.

9. Children

The service is intended for adults managing or using barbershop bookings. It is not directed at children under 13. If you are a parent or guardian and believe a child’s data was submitted without appropriate consent, contact us to request review and removal where appropriate.

10. Changes

We may update this policy; the date at the top will be revised. Continued use after material changes means you acknowledge the update, unless the law requires separate consent.